ОКО

Защищённая запись в облако

Политика конфиденциальности

ОКО · редакция от 22 сентября 2026 года

Эта политика описывает обработку данных в приложении ОКО и на его сайте okocam.ru. ОКО позволяет записывать видео со звуком, сохранять его в облаке и отправлять ссылки доверенным контактам.

1. ОКО и связь по вопросам данных

По вопросам обработки данных и удаления аккаунта: support@futago.ru. Поддержка также доступна в Telegram: @MaxOntario. Инструкции размещены на странице поддержки ОКО.

2. Какие данные обрабатываются и зачем

Аккаунт и доступ
При работе с сервером создаётся гостевой аккаунт. Приложение формирует случайный идентификатор установки и хранит его и токен доступа в защищённом хранилище системы. Сервер хранит идентификатор аккаунта, хеши идентификатора установки и токена, даты создания и настройки. Это нужно для доступа к своим записям и повторной загрузки. Гостевой режим не означает анонимность данных на сервере.
Электронная почта
Если вы подключаете почту, обрабатываются её адрес, сведения об отправке и проверке одноразового кода. Почта нужна для входа и настройки доверенных контактов. Вводить её для самого начала записи не требуется.
Видео и звук
Обрабатываются снятое вами видео, звуковая дорожка, фрагменты экстренной записи и готовый файл. С ними связаны технические сведения: время, режим, длительность, размер, контрольные суммы фрагментов, состояние загрузки, сроки хранения и отправки. Это нужно для сохранения, проверки передачи, сборки и предоставления видео по ссылке.
Доверенные контакты
Вы вручную указываете email получателя и, по желанию, его имя. В актуальной версии новые контакты добавляются только с email; отправки SMS нет. В аккаунте могут оставаться ранее добавленные контакты с номером телефона, пока вы их не удалите. ОКО не импортирует адресную книгу телефона. Данные контактов используются для выбранного вами уведомления и передачи ссылки. Добавляйте только тех, кто согласен получать такие сообщения.
Технические журналы
Сервер и его поставщики могут фиксировать IP-адрес, время и адрес запроса, сведения о клиенте, код ответа и технические ошибки. Адрес запроса к видео может содержать секретную часть ссылки. Журналы могут содержать сведения, позволяющие связать запрос с аккаунтом или записью. Журналы нужны для безопасности и устранения неисправностей.
Диагностика тестовых сборок
Во внутренних тестовых сборках дополнительно передаются события запуска приложения, записи и загрузки, длительность операций, категории ошибок, номера фрагментов и объёмы данных. Эти события связаны с техническими идентификаторами записей. В них не включаются видео, звук, адреса почты, токены входа и подписанные ссылки. В конфигурации магазинной сборки такая клиентская диагностика отключена; серверные журналы при этом остаются.
Обращения в поддержку
Если вы пишете в поддержку по почте или через Telegram, обрабатываются ваш адрес почты либо сведения профиля, доступные в переписке, текст обращения и приложенные вами материалы для ответа и разбора проблемы. Не присылайте пароли, одноразовые коды, платёжные реквизиты или частные видео без необходимости.

3. Разрешения устройства

Для съёмки нужны разрешения на камеру и микрофон. Их можно изменить в настройках iOS или Android. Без них запись видео со звуком недоступна. Приложение не запрашивает геолокацию, доступ к системной адресной книге или рекламный идентификатор. Содержимое видео может само по себе раскрывать место съёмки или другую информацию о людях в кадре.

4. Где обрабатываются данные и кому передаются

Аккаунты, контакты и состояния записей обрабатываются сервером ОКО. Видео передаётся в закрытое объектное хранилище Yandex Object Storage. Коды входа и уведомления отправляются через SMTP.BZ. Для доставки поставщик почты получает адреса получателей и содержимое письма, включая одноразовый код или ссылку на видео, когда они входят в письмо.

Передача данных получателям и поставщикам нужна для выбранных вами функций: хранения видео, входа, доставки писем и поддержки. Обращения в поддержку проходят через выбранный вами канал связи: почтовые сервисы отправителя и получателя либо Telegram. При обращении через Telegram также применяются условия обработки данных этого сервиса.

Доверенные контакты получают уведомления и ссылки согласно выбранному вами режиму. Любой получивший ссылку может открыть видео без входа в ОКО и сохранить копию. Получатель может переслать ссылку другим людям; ОКО не управляет такими копиями и пересылками.

Внешняя страница добровольной поддержки проекта работает через CloudTips. При переходе на неё применяются условия и политика этого сервиса. ОКО не принимает реквизиты банковской карты в приложении.

Почтовый сервис получателя и выбранный вами канал поддержки также обрабатывают переданные им данные по своим условиям. Расположение сервера ОКО само по себе не означает, что вся цепочка доставки письма и его дальнейшее хранение ограничены одной страной.

5. Сроки хранения

Семидневный срок относится к готовым облачным видео, а не ко всем данным сервиса. Для технических журналов используется ротация по объёму; единого автоматического срока удаления журналов, обращений в поддержку, резервных копий и незавершённых загрузок сейчас нет. По вопросам хранения и удаления этих данных обратитесь в поддержку.

6. Удаление и управление данными

В приложении можно изменять доверенные контакты, отменять ещё не выполненную отправку обычной записи и удалять доступные для удаления записи. Экстренная запись имеет временную блокировку удаления; её срок показывается в приложении. Это ограничение сервиса, а не гарантия невозможности удаления данных владельцем инфраструктуры.

Запрос на удаление аккаунта находится в настройках. После подтверждения сервер блокирует новые операции записи для этого аккаунта. Физическое удаление учитывает действующие блокировки экстренных видео и уже выданные разрешения на загрузку. Плановая дата показывается в приложении; завершение зависит от успешной очистки файлов. После очистки удаляются данные аккаунта, контакты и сессии.

Уже отправленные письма, скачанные другими людьми копии и данные, которые поставщики обязаны хранить самостоятельно, нельзя удалить из их систем одной кнопкой ОКО. Чтобы запросить доступ к данным, исправление, удаление или уточнение обработки, обратитесь в поддержку ОКО. Для защиты данных может потребоваться подтверждение принадлежности аккаунта. Передавайте только необходимые для этого сведения.

Для обращения об отзыве согласия или удаления данных, недоступных для удаления в интерфейсе, используйте почту поддержки. Техническая блокировка экстренной записи не отменяет предусмотренных законом прав; такие обращения рассматриваются отдельно от автоматического удаления в приложении.

7. Защита и ограничения

Передача к API и хранилищу выполняется по HTTPS. Хранилище не открыто для общего просмотра; приложение использует проверку доступа и временные подписанные ссылки. Токены приложения хранятся в защищённом системном хранилище. Это не сквозное шифрование: сервер ОКО обрабатывает видео и может получать доступ к его содержимому.

Для работы облака требуется связь. При потере сети, недостатке места, сбое устройства или принудительном закрытии приложения часть данных может не успеть сохраниться или передаться. ОКО не является службой экстренной помощи. Записывая других людей, соблюдайте применимые правила и их права.

8. Сайт и изменения политики

Информационные страницы okocam.ru не содержат рекламных трекеров, сторонних счётчиков и форм сбора данных. При открытии страниц сервер получает технические сведения о запросе, включая IP-адрес. Переход по ссылке в Telegram или на страницу CloudTips открывает отдельный сервис с собственными условиями.

Актуальная редакция размещается по адресу okocam.ru/privacy/ с датой изменения. Политика объясняет обработку данных и не заменяет отдельное согласие в случаях, когда оно требуется.